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书店如何携手周边商圈?

2016-06-24 14:30 作者:news 浏览

摘要: 近年来,如何吸引人流进店,渐成实体书店的头等大事。这一背景下,商业中心人流的优势被放大,不仅民营连锁书店商业中心网点布局提速,新华书店进商圈的步伐也逐渐加快,凤凰传媒、新华传媒、江西新华发行集团、北方图书城、内蒙古图书大厦、山东京广传媒股份有限公司、西西弗、字里行间等一大批新华、民营书店,均在商业中心开张了新门店。

近(jin)年(nian)来(lai),如何吸引人流(liu)进店(dian)(dian)(dian),渐成实体(ti)书店(dian)(dian)(dian)的(de)头等大事。这一背景下,商(shang)业(ye)中心人流(liu)的(de)优势(shi)被(bei)放(fang)大,不仅民营连锁书店(dian)(dian)(dian)商(shang)业(ye)中心网点布局提速,新华(hua)书店(dian)(dian)(dian)进商(shang)圈(quan)(quan)的(de)步伐也逐(zhu)渐加快,(链接:2015年(nian)11月(yue)13日(ri)第2186期2版《新华(hua)书店(dian)(dian)(dian)布局商(shang)圈(quan)(quan)新生(sheng)态卖场模式渐显》)凤凰传媒(mei)、新华(hua)传媒(mei)、江西(xi)(xi)新华(hua)发(fa)行集团(tuan)、北方图书城、内蒙古图书大厦、山东京广传媒(mei)股份有限公司(si)、西(xi)(xi)西(xi)(xi)弗、字里行间等一大批新华(hua)、民营书店(dian)(dian)(dian),均在(zai)商(shang)业(ye)中心开张了新门店(dian)(dian)(dian)。

到底是(shi)(shi)具(ju)有前瞻性(xing)的(de)(de)战略布(bu)局还是(shi)(shi)“一(yi)日(ri)游(you)”?实(shi)(shi)体书(shu)店(dian)布(bu)局商(shang)圈的(de)(de)最(zui)重要的(de)(de)决定性(xing)因(yin)素有两点(dian):经(jing)济效益(yi)和品牌效应。正如北方图书(shu)城豫珑店(dian)经(jing)理史宏认为,该(gai)店(dian)所在的(de)(de)沈(shen)阳中(zhong)街商(shang)业区日(ri)均客(ke)流达到30万人次(ci),是(shi)(shi)沈(shen)阳客(ke)流最(zui)集中(zhong)的(de)(de)商(shang)业场所,只要能把这些客(ke)流拉到商(shang)场内、书(shu)店(dian)里,就会扩大宣(xuan)传效果(guo),实(shi)(shi)现销售提升(sheng)。此(ci)外,书(shu)店(dian)与商(shang)圈内其他商(shang)家之间的(de)(de)“耦合效应”(即两个或以上的(de)(de)个体通(tong)过相互(hu)作用而彼此(ci)影(ying)响从(cong)而联合起(qi)来产生增力的(de)(de)现象)、因(yin)地处商(shang)圈而在消费者(zhe)心(xin)中(zhong)营造的(de)(de)时(shi)尚(shang)感(gan)等,都是(shi)(shi)其优势所在。

那么(me),书店如何与所在商圈联动(dong),从而将这些优势(shi)转化为效益和品牌力呢?

招数1

利用丰富商家资源 开展模拟职业体验

开办在(zai)(zai)商(shang)圈里的(de)(de)书店(dian),与其(qi)他书店(dian)最大的(de)(de)不同(tong)是其(qi)所处(chu)的(de)(de)商(shang)业(ye)环境更为(wei)复杂。通常情况下,商(shang)圈内的(de)(de)书店(dian),所毗邻的(de)(de)其(qi)他商(shang)家的(de)(de)数量,是地处(chu)非商(shang)圈的(de)(de)书店(dian)的(de)(de)数倍。一定程度上,周围(wei)商(shang)家的(de)(de)数量越多,书店(dian)在(zai)(zai)经营上所受影响也就(jiu)越大。如果处(chu)理得当,就(jiu)能变竞争(zheng)为(wei)合作(zuo),达(da)到“一箭双雕(diao)”的(de)(de)效果。

地处苏州湖西商圈、开在苏州凤凰广场内的凤凰苏州书城,坐拥湖西、凤凰广场两大商圈的商业资源,与服饰、户外装备、餐饮、便利店、鲜花、通讯等业态毗邻而“居”。1月25日~2月19日,该书城联合广场内商家举办了“寒假职业体验营”活动。据苏州凤凰广场企划经理蒋卓吟介绍:“想让职业体验变得有意思,一定要在真实场景中,因而我们积极寻求与广场内商家的合作,如与三夫户外合作搭建帐篷,与餐厅合作制作披萨、华夫饼和饺子,与超市合作举办小小理货员活动,与影城合作开展参观影院、检票活动等。”作为一项收费活动,“寒假职业体验营”活动链接一经发出,半个小时内名额全部报满,共有311组家庭参与,不可谓不成功。因此,书城将于3月5日开启“周末职业体验营”活动,并持续开展。
       
        京广书城威海店在寒假期间也开展了类似的体验活动。1月17日,地处永旺佳世客的京广书城威海店和佳世客麦当劳餐厅合作,开展了“两爸亲子行携手威海家委会系列活动之走进麦当劳专场”活动,给学生提供制作麦当劳汉堡包的体验机会。此前,2014年5月,该店还曾参与到威海好天地商城“儿童打工奇遇记”活动中,旨在让孩子更好地体验挣钱的不易,吸引了许多小读者,活动现场还特别设计了童书联展,也带动了图书销售。

招数2

将知识“变现”手工DIY热潮涌动

如(ru)(ru)今市场上有不少(shao)生活类(lei)的(de)图(tu)书,比如(ru)(ru)教(jiao)做(zuo)菜的(de)、教(jiao)插画的(de)、教(jiao)手工(gong)的(de)等。这(zhei)样的(de)图(tu)书除(chu)了(le)本(ben)身具有的(de)知识外(wai),还蕴藏着(zhe)丰(feng)富的(de)价(jia)值有待(dai)开发。书店(dian)通(tong)过与周(zhou)围(wei)商家的(de)合作,开展手工(gong)DIY类(lei)活动,能有效增加人(ren)气,促进合作商家的(de)营收,也能拉动图(tu)书销售。

上海(hai)新华书店(dian)(dian)平高(gao)世贸店(dian)(dian)所在的平高(gao)世贸商(shang)城,还有平高(gao)假(jia)日酒(jiu)店(dian)(dian)、第一食品商(shang)店(dian)(dian)、味千(qian)拉面等(deng)商(shang)户。2015年12月,平高(gao)世贸店(dian)(dian)与平高(gao)假(jia)日酒(jiu)店(dian)(dian)联合(he)推出了(le)“奔跑吧(ba),寿司君!”亲子(zi)寿司制作(zuo)(zuo)活动,受到广大读(du)者追捧(peng)。据上海(hai)新华传媒松江区新华书店(dian)(dian)经理庄捷透露,目前(qian)该商(shang)圈尚在培育期,新华书店(dian)(dian)作(zuo)(zuo)为品牌主力(li)(li)店(dian)(dian),为商(shang)圈带来(lai)了(le)人(ren)气(qi)和活力(li)(li)。

近年(nian)来,DIY手(shou)(shou)工类营销活(huo)动(dong)(dong)异常火爆(bao),成为了京广(guang)书城谷(gu)德(de)(de)店(dian)开展(zhan)营销活(huo)动(dong)(dong)的(de)(de)关注(zhu)重点(dian)。谷(gu)德(de)(de)店(dian)与(yu)外(wai)部机(ji)(ji)构强强联(lian)手(shou)(shou),如(ru)英(ying)语(yu)(yu)培训机(ji)(ji)构、手(shou)(shou)工烘焙等,开展(zhan)了多个京广(guang)书友(you)会(hui)会(hui)员(yuan)活(huo)动(dong)(dong),寓教于乐,增加(jia)了孩子(zi)们的(de)(de)动(dong)(dong)手(shou)(shou)机(ji)(ji)会(hui)。值(zhi)得一提的(de)(de)是,2014年(nian)11月,谷(gu)德(de)(de)店(dian)与(yu)芝兰花(hua)府合作(zuo)开展(zhan)了“漫步花(hua)海DIY花(hua)束(shu)制(zhi)作(zuo)”活(huo)动(dong)(dong),现(xian)场演示(shi)包(bao)装(zhuang)蓝色妖(yao)姬。活(huo)动(dong)(dong)吸(xi)引(yin)了许多喜欢(huan)花(hua)艺制(zhi)作(zuo)的(de)(de)会(hui)员(yuan)。此外(wai),京广(guang)书城威海店(dian)也曾与(yu)学校、幼儿园家委会(hui)携手(shou)(shou)推出(chu)了亲(qin)子(zi)系列活(huo)动(dong)(dong),如(ru)与(yu)艾(ai)乐蒙(meng)特美式(shi)英(ying)语(yu)(yu)、大澳美术学校、宝悦培训学校多次联(lian)手(shou)(shou),联(lian)合组织手(shou)(shou)工、体(ti)验活(huo)动(dong)(dong)等。

招数3

文艺演出聚人气  培训销售两不误

越来越多的(de)(de)书城,开设了(le)诸如书法、舞蹈(dao)、音乐等(deng)相关培(pei)(pei)训(xun)机构。在这些培(pei)(pei)训(xun)机构看来,书店所(suo)吸引的(de)(de)客(ke)群与自己(ji)所(suo)需客(ke)户(hu)的(de)(de)重合(he)度(du)非常高(gao),因此纷(fen)纷(fen)入驻(zhu)。实际上,书店可(ke)(ke)以借势(shi)文艺演出,聚拢更多人气的(de)(de)同时,提(ti)高(gao)图书的(de)(de)销(xiao)售(shou)。可(ke)(ke)以说,书店与培(pei)(pei)训(xun)机构是绝配(pei)。

坐(zuo)落于南昌红谷滩、紧挨着亚(ya)洲最大摩天轮的江(jiang)西新华文(wen)化广场(chang)(chang)(chang),有着图(tu)书(shu)卖(mai)场(chang)(chang)(chang)、影院、文(wen)具馆、教(jiao)育培训等各(ge)种业态。2015年圣诞(dan)节(jie),该公司举办(ban)了“圣诞(dan)狂欢夜(ye),悦阅越(yue)精彩”主(zhu)题活动。其中(zhong),2015年12月24日(ri)、25日(ri)的20点(dian)~24点(dian),是文(wen)艺(yi)表演(yan)和(he)互(hu)动环节(jie)。据江(jiang)西新华文(wen)化广场(chang)(chang)(chang)相(xiang)关负责(ze)人何(he)丽霞介绍:“书(shu)店(dian)一(yi)共举办(ban)了两(liang)场(chang)(chang)(chang)文(wen)艺(yi)演(yan)出(chu),24日(ri)平安夜(ye)与广场(chang)(chang)(chang)内的商家易贝王乐器城合作,邀请优秀的老师和(he)学生进行乐器表演(yan),并穿(chuan)插互(hu)动小(xiao)游(you)戏(xi);25日(ri)的文(wen)艺(yi)演(yan)出(chu)进行了外包,推出(chu)了如(ru)水(shui)鼓舞、魔(mo)术表演(yan)和(he)小(xiao)朋友喜欢的泡泡秀等。”

在2015“京广(guang)暑期(qi)社会(hui)实(shi)践活(huo)(huo)动营”开幕式(shi)上(shang),山东京广(guang)传媒股份(fen)有限公(gong)司联手山东潍坊百货集团(tuan)股份(fen)有限公(gong)司谷德广(guang)场,邀请魔法石少儿艺(yi)术(shu)(shu)学院、爱乐(le)天使艺(yi)术(shu)(shu)培训学校、龙(long)韵音乐(le)艺(yi)术(shu)(shu)学校、RED街(jie)舞,表演了架子(zi)(zi)鼓演奏(zou)、街(jie)舞等精彩(cai)节目。京广(guang)书(shu)城谷德店(dian)店(dian)长李(li)春艳对(dui)活(huo)(huo)动效(xiao)果赞不绝(jue)口(kou):“孩(hai)子(zi)(zi)们天真(zhen)烂漫的(de)表演获得在场所有人的(de)欢迎。”

招数4

立足商圈优势  扩大品牌影响力

不(bu)得(de)不(bu)考虑到,一些地处(chu)商圈的书店,由于自(zi)(zi)身(shen)条件和外(wai)部条件的限制,难以(yi)(yi)和周(zhou)边商户开展更多合作。当联动营销难以(yi)(yi)开展的时候,有些书店退而求其次,充分(fen)利用所在商圈的地理优(you)势(shi)和资源优(you)势(shi),打造出属于自(zi)(zi)己的优(you)势(shi),往(wang)往(wang)能取得(de)好的效(xiao)果。

立足消费(fei)者(zhe)属性,深(shen)掘(jue)商圈潜力。北(bei)方(fang)图(tu)书(shu)(shu)城(cheng)天地(di)店处在沈阳教育大区的(de)皇姑区,书(shu)(shu)店与(yu)区内不少(shao)学校都建立了良(liang)好(hao)关(guan)系。据北(bei)方(fang)图(tu)书(shu)(shu)城(cheng)天地(di)店副经(jing)理许均(jun)扬(yang)介绍,在假期(qi)(qi),书(shu)(shu)店为学生举办了上(shang)百场公益课堂活(huo)动,有国学、美术(shu)、外语、声乐等(deng)课程(cheng),并举办“小(xiao)小(xiao)图(tu)书(shu)(shu)管理员”活(huo)动。截(jie)至目前,该活(huo)动举办了几十期(qi)(qi),期(qi)(qi)期(qi)(qi)爆满,学生们从中学习到(dao)知识,也培养了对阅读的(de)兴趣。

与之相似的(de)还有京广书(shu)城威海店。在威海店店长王秀秀看来(lai),该店的(de)装修、货品、环境在威海首屈一指,再加上(shang)周边有多所(suo)学(xue)校(xiao)、幼儿园,吸引了(le)不少学(xue)生、家长。“因此,举办文学(xue)名(ming)家与小(xiao)读者的(de)见面会(hui)等活动,往(wang)(wang)往(wang)(wang)事半功(gong)倍。”

契合商(shang)圈(quan)(quan)氛(fen)围,将人(ren)流(liu)(liu)变客(ke)流(liu)(liu)。2015年12月(yue)开业的(de)(de)(de)(de)(de)沈(shen)阳中街豫珑(long)城(cheng)是(shi)以上海豫园为(wei)主(zhu)(zhu)题,结(jie)合北(bei)方(fang)建筑(zhu)元(yuan)素打(da)造的(de)(de)(de)(de)(de)集商(shang)业、旅游等元(yuan)素的(de)(de)(de)(de)(de)文化综合体。开设在该商(shang)圈(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)北(bei)方(fang)图书(shu)城(cheng)豫珑(long)店(dian)无论(lun)在装修(xiu)风格、经(jing)营(ying)品类、功(gong)能服(fu)务,都十分(fen)契合大环境。重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),因(yin)中街豫珑(long)城(cheng)是(shi)一家新开业的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)场,吸引的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)流(liu)(liu)主(zhu)(zhu)要(yao)为(wei)商(shang)圈(quan)(quan)内来(lai)参观(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)随机人(ren)流(liu)(liu)。因(yin)此,该店(dian)利(li)用春节休闲假(jia)期拉动读者(zhe)(zhe)到店(dian),开展了全场图书(shu)6.8折等活动,吸引了众多的(de)(de)(de)(de)(de)读者(zhe)(zhe)。史宏透露(lu):“相比活动前,活动期间书(shu)店(dian)销(xiao)售(shou)增(zeng)长10余倍(bei);且不少(shao)到店(dian)读者(zhe)(zhe)被店(dian)内艺术氛(fen)围吸引,在朋友圈(quan)(quan)发(fa)布或转发(fa)照片宣传,在沈(shen)阳文化领(ling)域树立了良好的(de)(de)(de)(de)(de)口碑。”

来源(yuan):中国出版传媒商报